О клиенте
Клиент является крупным поставщиком газа на юге России. Компания обеспечивает надежную и бесперебойную поставку природного газа потребителям в нескольких регионах страны, включая Ставропольский и Краснодарский края, а также Ростовскую, Астраханскую и Волгоградскую области.Поделилось:
человек
Задачи клиента
До начала проекта сотрудники компании пользовались тремя разными сайтами, один из которых выполнял функции корпоративного портала. Сайты никак не были связаны между собой, и информация преимущественно хранилась в локальных папках, облачных сервисах и отдельных приложениях. Всё это мешало сотрудникам быстро находить нужные данные и работать с ними эффективно.
Также отсутствовали стандарты предоставления данных, и каждое подразделение использовало свои форматы и инструменты. Это затрудняло совместную работу и приводило к несогласованности в процессах. Важная информация просто терялась в массиве писем, архивов и чатов.
Бизнес-процессы и системы, такие как учет в ERP, HR-система и служба поддержки, работали изолированно. Интеграции между ними не было, и все данные приходилось переносить вручную. Дополнительные сложности также возникали из-за использования зарубежной системы Microsoft SharePoint, что не соответствовало требованиям по импортозамещению, а также создавало дополнительные риски санкционных ограничений.
Для решения этих проблем клиент обратился в Челябинский офис компании «Первый Бит». Совместно с командой были сформулированы основные задачи проекта:
Поделилось:
человек
- Провести модификацию, настройку и миграцию корпоративного интранет-портала, чтобы он стал единой точкой доступа ко всем информационным ресурсам предприятия.
- Обеспечить переход на отечественное программное обеспечение в соответствии с нормативными требованиями.
- Интегрировать существующие приложения и базы данных на единой платформе без потерь в функциональности.
- Внедрить единую политику безопасности на основе ролевой модели доступа — чтобы у каждого сотрудника был только нужный уровень доступа.
- Создать единый стандарт для представления всех информационных ресурсов компании.
Что сделали
Проект включал как технические изменения, связанные с переходом на новую платформу, так и доработку функционала портала для повышения удобства и эффективности работы сотрудников.
Поделилось:
человек
Переход на 1С-Битрикс
Сайты Клиента были развернуты на морально устаревших платформах. Это создавало проблемы с администрированием, обновлениями и доступом к информации. В результате доработки все сайты были интегрированы на единую платформу 1С-Битрикс. Это позволило стандартизировать администрирование и упростить доступ сотрудников к корпоративным ресурсам.
Поделилось:
человек
Доработка модуля «Дни рождения»
Одним из первых шагов по доработке функционала портала стала автоматизация модуля «Дни рождения». Ранее HR-специалисты вручную отслеживали даты и рассылали напоминания. Теперь данные о днях рождения сотрудников автоматически подгружаются из 1С:ЗУП, а уведомления рассылаются без участия HR-специалистов.
Поделилось:
человек
Создание единого телефонного справочника
Ранее контактные данные сотрудников хранились в excel-файлах, которые устаревали уже через неделю. Команда Челябинского офиса Первого Бита разработала модуль «Телефонный справочник», в котором все контактные данные собраны в одном месте. Теперь сотрудники могут быстро найти контакты нужного человека — даже если он работает удалённо или в филиале.
Поделилось:
человек
Архив газет и новостей
Для повышения информированности сотрудников о корпоративной жизни был создан архив газет. Также была внедрена система публикации важных отраслевых новостей. Ранее информация о новостях была разбросана по разным источникам, и доступ к ней был ограничен. Теперь же сотрудники компании могут быстро получать актуальные новости и информацию о событиях внутри компании.
Поделилось:
человек
Результаты
Реализация доработок корпоративного портала принесла значительные улучшения в работе компании и сотрудников:
Поделилось:
человек
- Снижение ошибок в данных благодаря автоматизации модуля «Дни рождения» и созданию единого телефонного справочника.
- Сокращение запросов в ИТ-поддержку, так как обновление контактной информации теперь происходит автоматически.
- Сотрудники отметили, что поиск контактов стал более удобным благодаря новому телефонному справочнику, а количество поздравлений с днями рождения значительно увеличилось благодаря персонализированным уведомлениям.
